CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI YEN DENTAL

YEN Dental cam kết xây dựng chính sách thanh toán minh bạch – rõ ràng – linh hoạt, nhằm giúp khách hàng an tâm khi sử dụng các dịch vụ nha khoa 

Bài viết này cung cấp đầy đủ thông tin về hình thức, quy trình và quy định thanh toán, áp dụng cho tất cả khách hàng khi điều trị tại YEN Dental.

  1. Nguyên tắc thanh toán
  • Mọi chi phí điều trị tại YEN Dental được tư vấn rõ ràng, công khai trước khi thực hiện.
  • Khách hàng chỉ tiến hành thanh toán sau khi đã đồng ý với kế hoạch điều trị và chi phí tương ứng.
  • Chi phí dịch vụ được xây dựng phù hợp với mặt bằng thị trường, tương xứng với chất lượng vật liệu, tay nghề bác sĩ và trang thiết bị sử dụng.
  • YEN Dental không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
  1. Các hình thức thanh toán tại YEN Dental

Nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, YEN Dental hiện áp dụng các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt tại quầy lễ tân
  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp bởi YEN Dental
  • Thanh toán qua thẻ ngân hàng (ATM, Visa, MasterCard…)
  • Thanh toán theo từng giai đoạn điều trị đối với các dịch vụ dài hạn như: niềng răng, trồng răng Implant, phục hình toàn hàm

(Lưu ý: Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng hình thức thanh toán riêng theo từng thời điểm.)

  1. Quy định thanh toán theo từng dịch vụ

3.1. Dịch vụ nha khoa tổng quát

  • Khách hàng thanh toán 100% chi phí sau khi hoàn tất điều trị đối với các dịch vụ: khám – tư vấn, cạo vôi răng, trám răng, nhổ răng đơn giản, điều trị viêm nướu…

3.2. Dịch vụ răng sứ thẩm mỹ

  • Khách hàng thanh toán theo tiến độ điều trị, bao gồm:
    • Thanh toán một phần chi phí (70%) khi bắt đầu điều trị
    • Thanh toán phần còn lại trước khi gắn răng sứ hoàn tất

3.3. Dịch vụ trồng răng Implant

  • Chi phí Implant có thể được chia thành nhiều đợt thanh toán tương ứng với các giai đoạn:
    • Đặt trụ Implant
    • Phục hình mão sứ trên Implant
  • Mức thanh toán cụ thể sẽ được tư vấn rõ trong kế hoạch điều trị.

3.4. Dịch vụ niềng răng – chỉnh nha

  • Khách hàng có thể lựa chọn:
    • Thanh toán trọn gói
    • Hoặc thanh toán theo từng giai đoạn / từng tháng theo chính sách hỗ trợ của YEN Dental
  1. Chính sách hoàn tiền và điều chỉnh chi phí
  • Trường hợp khách hàng chưa thực hiện điều trị, YEN Dental sẽ hoàn trả chi phí đã thanh toán (nếu có) theo thỏa thuận ban đầu.
  • Trường hợp khách hàng đã bắt đầu điều trị, chi phí hoàn trả (nếu có) sẽ được xem xét dựa trên:
    • Mức độ dịch vụ đã thực hiện
    • Vật liệu và chi phí phát sinh thực tế
  • Mọi thay đổi về chi phí điều trị (nếu phát sinh) đều được thông báo trước và cần sự đồng ý của khách hàng.
  1. Hóa đơn, chứng từ thanh toán
  • YEN Dental cung cấp hóa đơn và chứng từ thanh toán hợp lệ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Thông tin thanh toán được lưu trữ minh bạch, phục vụ cho các quyền lợi liên quan đến bảo hành, hậu mãi và chăm sóc sau điều trị.
  1. Cam kết từ YEN Dental
  • Minh bạch chi phí – rõ ràng quyền lợi
  • Không phát sinh chi phí bất hợp lý
  • Linh hoạt phương thức thanh toán
  • Luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu

YEN Dental – Đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong điều trị nha khoa mà còn ở sự rõ ràng, minh bạch trong từng khoản chi phí.